“中华小当家”这个餐饮集团,目前主要业务都是在海外,叶子书就将其单独统计,并没有和国内的产业混在一起。
不过去年他们的发展还是非常不错,给了他们100亿元的投资,并没有放在银行吃利息,在全球疯狂开店。
现在他们的全球门店数量超过2万家,形成了8个品牌,其中7个属于快餐品牌,1个高端餐饮品牌。
高端餐饮品牌全球开店数量只有200家,剩下的都是快餐品牌,7个快餐品牌都有自己的主打招牌分类,形成差异化竞争。
例如前面说过的炒饭类快餐品牌,在亚洲国家还是很受欢迎,分布较广,但是在欧美国家,虽有店面,但是经营数量相对较少。
相比起熊猫快餐便西方式的改良中式快餐,他们经营的都是纯正的中式餐饮,两者还是形成了错位竞争的态势。
其实他们也不清楚什么餐品在某个国家具有销售潜力,完全是靠快速调整来达到目的,形成最适合在当地经营的餐饮种类。
叶子书看了下他们的快餐品牌,主要有以下几类,第一个品牌就是前面说过的,以各种炒饭类作为主要经营的快餐品牌。
第二个品牌是以饺子、混沌为主的快餐品牌,第三个品牌是以各种面条为主的快餐品牌,里面汇聚了我国主要面条食品,同时还兼营各种米粉类食品。
第四个品牌经营中式烧烤为主的快餐品牌,为了做这个,他们还特意定制了特殊的烧烤装置,能够实现自动化烧烤,加快出餐速度。
他们的烧烤虽然说是中式烧烤,其实并不适合炭火烤,因为炭火烤太慢了,而且长期吃不利于健康,烧出来的卖相也不好看。
所以他们使用的其实是电烤,只是使用了特殊的电烤设备,让考出来的烧烤味道更好,而且还能提升味道的一致性。
电烤本身就具有更好的控制性,加上智能化的运用,让拷出来的食物味道非常稳定,而且不用员工一直站在旁边操作,节约了大量成本。
而且他们的所谓中式烧烤,并不烤其他奇奇怪怪的东西,主要以羊肉烧烤为主,只是提供了各种羊肉烧烤调味品,让味道变得更加多样化。
第五个品牌经营的是中式冷盘,说是快餐,其实更像是点心,配合他们调配的各种冷饮,竟然还很受欢迎,成为夏天必去的地方。
到了冬天,他们就会更改食物品种,换成驱寒类食品,同时提供各种调配的热饮,营收同样不错。
第六个品牌经营的是中式小吃类,味道更加多样化,种类也相对较多,在全球最受欢迎的就是这个品类,开设的店面也是最多的。
第七个品牌是比较正式的中餐品牌,经营的是家常菜,只是不会刻意按照当地口味改良,而是选择符合当地口味的菜品。
他们的快餐店一般开始并不火爆,因为很多东西是头次做,并不知道当地人喜欢吃什么,所以提供的种类相对齐全。
这样留给当地人更多的选择,为了吸引当地人前来多次消费,他们推出了很大的优惠力度,让很多人忍不住想要占便宜。
这些消费者前来消费,实际就是为他们提供了消费数据,只需要一个月的时间,基本上就摸清楚了当地情况。
然后对消费数据较差的食品进行撤销,保留比较受欢迎的头部食品,后面每周都会推出新品,一方面是更换口味,另一方面则是为丰富产品池做准备。
通过这种办法,虽然不一定成为当地最火爆的快餐,但是绝对不会亏损,大部分消费者都认为,他们的经营越来越好,推出的食品越来越符合他们的口味。
除了产品种类上做出的努力之外,他们在管理上也在持续加强和优化,提升消费者用户体验,同样取得很不错的成绩。
例如他们是率先使用智能穿戴设备支付的快餐店,现在使用太极集团智能穿戴设备的人数越来越多,而且能够买得起的,都是家底不错的人群。
他们购买食品之后,直接用智能穿戴设备扫一下,就知道多少钱,然后支付的时候,对着机器扫一下,就完成支付。
这种便捷的支付方式,极大缩减了排队时间,也让原本比较传统的快餐业,变得更加高科技化。
这只是科技运用的一个方面,整个科技元素,几乎融入了他们的每个环节,和其他快餐立马拉开了距离,显得更具有特色。
当然,这么做固然是为了将服务做得更好,但是也有帮助老板旗下企业推广业务的意思在里面,这种合作是多方共赢。
例如快捷支付,以前丹雀金融服务公司想要在国外推广很难,因为涉及金融企业利益,同时商家还要更换设备和系统,需要花费额外的成本。
但是随着他们这边更新换代之后,其他餐饮店也在想着是不是要跟上时代的步伐,以这种以点带面的方式来推动,也是一个很好的办法。
实际上不仅是“中华小当家”餐饮集团旗下的店面,凡是他体系下的消费场景,都在向这样的支付方式转变。
既然求别人办事很难办成,那就只能逼着别人往他们想要的方向改变,当对方竞争处于下风的时候,就会有样学样。
除了他体系下的企业这么做,潮汐投资公司投资入股的销售终端企业,也在被积极说服向这方面转变,理由就是提升用户体验。
就拿超市来说,消费者购买商品,只需要使用智能穿戴设备扫描条形码,就能知道商品的详细信息,并且将商品记录在此次购物清单里面。
等到消费者将自己购买的所有商品都扫完,就等于清点了所有的商品,直接走专门为他们开辟的通道,在通过特殊通道之后,刷一下智能穿戴设备就完成了支付。
这种方式导致的结果就是不用让消费者排队清点购物车,提升了超市的工作效率,降低了消费者浪费的时间。
而购买太极集团智能穿戴设备的人员,总能感觉自己在周围人面前成为时尚前卫的人,提升了对品牌的忠诚度。
这也极大拓展了太极集团的智能穿戴设备的使用场景,让他们的销售成绩越来越好,越来越成为大家必备的贴身装备。
想要设备卖得好,卖得更久,最好的途径就是让其成为必需品,像手机出现之后,手机就成为了随身物品一样,他们也想将自己的智能穿戴设备,成为所有人的随身品。
除了快餐连锁业务之外,他们的高端餐饮业务也取得了不错的成绩,200家店去年已经实现了扭亏为盈,并且还赚了不少钱。
能来他们高端品牌消费的人,都是上流社会的人,如果换做以前,想要让全世界上流社会的人接受中餐高端品牌,难度很大。
但是这几年,我国的经济发展突飞猛进,对上流社会造成的震动非常大,了解我国的文化,成了上流社会的必然选择,不然就要和全世界发展最快的经济体脱节。
而了解一个国家的文化,要么就是从文字了解,只是这需要很长时间慢慢琢磨,要么就是从餐饮文化了解,这个速度就要快很多。
为了满足上流社会的这种想法,他们的高端餐饮服务人员,还必须学习每道菜的典故,将每道菜的来龙去脉讲清楚。
这番操作,让他们的高端菜品,每一道都隐含了深厚文化底蕴,瞬间让消费者感觉自己吃得不是菜,而是文化底蕴,认为自己高价买单很值。
想要产品卖高价,就得讲好故事,如果只注重产品的使用特性,只能卖出和产品本身价值差不多的价格。
如果故事讲得好,产品就不只是普通的产品,而是具有文化价值和意义,立马就脱离了实际价值,身价倍增。
最典型的就是古董,其实古董并没有什么实际用途,或者是用途价格很低,就是因为某个知名人物使用过,或者是代表当时先进的生产力,具有历史价值,才让破旧的玩意变得价值万金。
而日本人本身就喜欢讲故事,早就熟悉这个营销手段,加上我国深厚的历史文化底蕴,和当前经济发展情况相配合,故事就非常好讲了。
为了让这些老外学会使用筷子,他们还专门准备了专门的筷子,并不需要专门学,就能轻松使用,时间长了,也能使用普通的筷子。
如果旁边还有专门的琴师为消费者弹奏中式乐器,那种古色古香的中国文化瞬间弥漫开来,让人整个档次都提升了。
论吃喝玩乐,我们从来就没输过,只是奈何近现代条件不允许,大部分百姓只能为生活奔波,但是格调,我们还是不虚的,捡起来依然能让人耳目一新。
他们的高端餐饮平均客单价格高达上万元,凭借着200家店,就创造了500亿元的营收,不过他们现在没有打算继续扩店的想法。
原因很简单,一是市场暂时饱和,毕竟有钱人也是有数的,如果继续扩大的话,很有可能会降低单店盈利能力,而且也无法创造稀缺性。
二是他们马上要将主要精力放在国内,随着万城基业一大批商业设施即将完成,他们需要为此提前做好准备。
甚至连海外中式快餐店,也不追求像去年那样快速扩张,而是准备稳一稳,以自然扩张为主,随市场而定。
不过他们的快餐业务也还不错,平均单店营收也达到了400万元,快餐业务总营收为800万元,算是取得开门红。
实际上他们很多店面只经营了半年时间,因为扩张也是需要时间,要不是前年他们已经为此做好了一些准备,开店速度根本不可能这么快。
当然,能够做到开店速度这么快,也有整个体系的支持,像他们的食材,很多都是通过麒麟农业发展集团提供的。
特别是高端品牌,对食材的要求很高,甚至有些食材很难找,凭借小仓优子的能力,是没法解决的。
所以明年他们的海外店面就算不扩张,自然营业收入至少能增长25%,这个成绩,让叶子书看了都觉得非常好。
不过虽然总营收达到了1300亿元,但是净利润率只有10%,净利润额为130亿元,这个利润水平,在他的意料之内。
餐饮行业本身就不是暴利行业,他们在经营这么短的时间内,竟然还能盈利,就已经是了不起的成就。
如果按照他们的投资收益比来说,其实非常吓人,他一共也只给了100亿元,能够赚回来130亿元,当年就回本了,而且还赚了些钱。
随着各方面逐渐优化配置,净利润率有进一步提升的空间,不过应该不会特别大,能够15%,就已经是非常不错的。
他们这笔钱正好今年拿到国内投资,不用他单独为他们注资,反正他们也不购买物业,都是租的,这样开店成本更低。
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