“张先生,非常的不好意思,今天是我的疏忽我的错。我没有想到,这个楼盘会是这个样子的。
如果早知道,我是绝对不会带你过去的。怪我考虑不周,这包烟就算是我赔罪了。
你也别嫌弃,一时之间我也只能想到这个了。同时,我还请张先生别对我们失望。
今天的这件事,是一个意外,这对我来说也是一种鞭策。接下来,我会亲自挑选楼盘,并且和你随时沟通。
下一次,绝对不会出现这样的问题的。我只希望,下次我们约你的时候,你不拒绝我我就非常感激了。”
人送回家了,在人家楼下的时候,刘鑫拿着一包中华香烟塞给了今天的客户。
并且,非常真诚的说出了这一段道歉的话。刘鑫从来都是一个有些非常清醒认知的人,他将自己的身份摆放的明明白白的。
此时此刻,他刘鑫不是什么上亿公司的老总。他只是一个中介,也只能是一个中介。
当一天和尚撞一天钟,在其位谋其政,既然做了中介,那就要把自己的位置摆正。
摆不正位置,那么你就做不出最正确的事情。
对于中介来说,一切都是以客户为中心的。那么既然如此,这个道歉刘鑫必须要有。
不光要有,而且还要让对方挑不出毛病来。这位客户,很明显的优质客户。
虽然出现了今天这个意料之外的问题,但是这并不代表这个客户不买房了。
所以,必须要取得对方的原谅。并且保证一件事,那就是这个客户下一次能够心甘情愿的跟着你出看房子。
张贵看了一眼手中的香烟,发现还是软中华。他是个烟鬼,一天一包烟还不够,这烟肯定是好烟了。
再听着刘鑫这位经理,如此真诚的道歉,原本内心的怒火和不满,竟然在这个时候神奇的消失了。
并且,他对这个中介还有了不少的好感。没办法,人家话说的漂亮,说到你的心坎去了,自然原谅了不是吗?
可能,这就是情商吧?
“刘经理想多了,而且没有必要不是吗?
再说了,你们只是中介,又不是开发商,这样意料之外的情况谁也不知道的。
我没什么损失,也就浪费一点时间。”
刘鑫此刻,真诚的伸出右手,和对方紧紧的握了握手,随后面带感激。
“张先生,非常感谢你的原谅。张先生不光是一个成功人士,而且还是一位谦谦君子,大肚能容人啊!
张先生放心,过一天,我一定能为你找到满意的房子的。咱们飞信联系,什么时候你这里有时间,咱们第一时间去看。
并且,我一定会为张先生争取一个最优惠的价格,以表示今天张先生的雅量。”
听着刘鑫说话,有时候你真觉得这是一种说话艺术。他总是能够将话说的这么漂亮,这么的天衣无缝,让你不得不跟着他的节奏来。
宋明珠很清楚的知道,自己说话的能力,距离自己的看法差了不是一点两点,而是差了好几个量级的。
如果今天这事儿,是她主导的话,最后可能将人送回来就行了。至于其他的,不好意思想不到的。
……
回程的路上,刘鑫闭目养神。而宋明珠,正在体会今天的一切事情。其实刘鑫也在思考今天的一切,他感觉自己自己需要做出更大的改变。
在刘鑫的思维模式里面,或者是他在另外一个世界接受的教育思想里面,金钱其实并不是至上的。
没别的,因为家庭和所受的教育原因。在他看来,一个人进入一个行业,首先第一重要的当然是生存了这个没有错。
毕竟人都是为了活着,这才做需求拼命的事情。可是,站稳脚跟能够养活自己以后,一个人所要做的就是贡献。
没有错,就是贡献,你要对这个行业有属于自己的贡献。
为什么有的人叫做企业家,而有的人只能叫做暴发户呢?
归根结底,其实就是这个原因。
一个人,他在一个行业,站在了风口浪尖意外的发财了,而且发了很大的一笔财,而他只知道从这个行业索取,对于行业没有丝毫贡献,甚至将这个行业搞得乌烟瘴气的,这就是暴发户。
而企业家,他们懂的宿舍,也懂得做人做事做生意,你永远不能竭泽而渔杀鸡取卵。
你要培养你所在的这个行业,让它形成一个良性的循环。
因为只有大家一起来培养这个行业,行业才能蒸蒸日上,才能让所有人都收益。
而这个,就是企业家。
他们的思维模式,永远都是超前的,具有很大的前瞻性。
刘鑫的思维模式,其实就是企业家模式。因为她接受过这些教育,也自己做过一番事业。
他比很多人都要懂得,培养行业的良性循环有多么的重要。
如今,虽然进入的是中介行业,但是刘鑫却并没有得过且过。
今天的事情,也进一步让刘鑫知道,自己需要做些什么。
哪怕失败,也是没所谓的。他刘某人,别的没有就是有能力。
哪怕在这个行业失败了,待不下去了,那么他也可以回到自己熟悉的行业。
充其量,也只不过是失去老金这个金手指而已。而老金和刘鑫沟通的第一天就说过,如果刘鑫不想待在这个行业了,他随时可以离开这个行业。
老金的消失,不会对刘鑫有丝毫的影响的。
“我应该怎么做呢?或者说,如今的整个天海中介圈子,都处于恶性循环的初期了。
我需要做的,是想办法做一个信用平台,让客户打消对于中介的不信任吧?”
内心如此想着,只有一点点头绪,距离想要想出办法来,刘鑫觉得时间还早。
不过也是时候了,有些东西你总要提前知道的。
“咦,不过话说,老金你给我出来。上个月月初,我就得到了新的功能。
怎么搞的,这个月没有了吗?还有老金,你丫的都多久没露面了?
你还是个金手指吗?
有你这样的金手指吗?这都一百多章了,你丫的就像是失踪儿童一样。”
确实,老金自从上一次给了一个匹配的技能以后就消失了,要不是技能还能用,刘鑫都要怀疑老金离开了。
“老金老金,我是你刘爸爸,快点出来看流星了。”
“金子,你丫的再不出来我举报你了啊?”
内心喊了老半天,没有丝毫的动静,就像是一个黑洞一样。
这让刘鑫无语了,自己的这个金手指到底是个什么样的神仙金手指啊?
据说,金手指不都是可甜可盐的吗?
我的这个金手指,这是吃了脑残片了?
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