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颜冬梅的客户要来验厂,因为订单量比较大,她希望李唤飞一起陪同,以此显示公司高层对客户和订单的重视。晚饭席间,相见甚欢,烟酒往来,谈笑风生,合约签定,合影留念,赠送礼品,其乐融融。
拿下定单后,工厂就买料、开料、抛光、拼接、喷油、丝印、QC、包装,一气呵成,不敢懈怠,而恰恰是这样一个努力了一个多月的一百多万的订单,让李唤飞的工厂陷入危机四伏的境地。
一个多月后,客户来工厂验货,发现做好的产品的LOGO字体跟他们公司的LOGO不一样,颜冬梅急忙找出客人发给她的LOGO文件,对比之后才发现,LOGO字体确实有些细微的不同,她努力跟客人协商过很多次,而客人始终坚定的认为:公司的LOGO就像是我们的脸面一样,谁都不可能让别人在自己的脸上打上一颗钉子。
见到自己的LOGO没做好,客人不满意的走了。颜冬梅也只好哭丧着脸找到李唤飞,让他去跟苏佳逊解释并对产品开始返工的安排。
开工厂的人都知道,没有订单,苦,材料涨价,很苦,有订单产品却要返工,更苦,订单量又大返工次数又多,那是苦上加苦,终于出货了,客户却要求赔偿,陷入纷争,那就是苦不堪言了。
拆箱返工时需要很大的场地和空间,加上工厂正在赶别的货,实在没办法,成佳逊只好建议买篷布,在厂房的楼顶塔建了一个临时的“仓库”,用来储存已经返好工的产品。怎奈,天公不作美,半夜刮起了大风下起了大雨,第二天早上,楼顶因为排水不畅,很多已经返工好了的货物都在雨水里“泡澡”,很多纸箱也都受了潮。当掀开篷布看到货物的那一幕,成佳逊心里隐隐作痛,他知道,这批货返工用时半个多月,所耗费的人力、物力和财力已经让公司承受了很大的压力了。看着这批货,他无奈的哭丧着脸,跑到李唤飞的办公室,瘫坐在沙发上。“哥,Echo说客人还有半个小时就来工厂进行第二次验货了,怎么办?现在即便是把货都搬到车间拆开也来不及了……”
“嘿嘿,能怎么办,先把车间这几十万的货准备好,我让业务部相关的同事崔他们客人尽早出货,再把上面这批返工好的货拿下来,再重新订纸箱打包好。”李唤飞无奈一笑。其实他心里,也难受极了。
客人比预期的时间来早了十几分钟,当他上去看到自己的货物在水里“泡澡”时,他愤然离开,并下达最后的交货期限为一个星期,临走时他还指着颜冬梅说:“MsEcho,It’sawarning!”
本来就因为没有认真核对好LOGO造成重大损失的颜冬梅,此时,她的心里也承受了无比巨大的压力,她灰暗着脸,来到李唤飞的办公室,欲哭的表情说:“李总,这次……公司亏损的这十几万,就是把我卖了我也还不了……”
“傻孩子说的什么话,这个问题,公司也有责任,你只管对接好客人就好了。花了钱买不到好的产品,客人生气是在所难免的,你别给自己太大的压力,去,把成厂长和彭经理叫到我办公室里来一下。”李唤飞很轻松的微笑着,其实他的内心,或许比任何人都沉痛。
不一会儿,彭景贤和成佳逊来到办公室,坐下,两个哥们儿的脸上,也布满了沉重的阴霾。
“佳逊,你先把做业务的事儿放下,车间里一刻都离不开你,之前是我的错,不应该让你跑到业务部给我减负的。”李唤飞放下手中的工作,坐到他们对面,很诚恳的说,“对不起大家,是我太自以为是了,再想想当初合作时我写的《关于公司前三年的两步走计划》,工厂开了半年多了,你们应该也能感觉到,其实很多情况比我们想像的要复杂得多,而且,计划也比我们原先制定的要难实行得多。我真不该这么早就建议佳逊转做业务,更不该把QC的人撤走,让包装部的同事兼职做QC……”
事到如今,李唤飞除了自责,也只能自责了……
“没有哥,这事儿不能怪你,佳逊来做业务也接了十几万的订单了,这是好事儿,关于裁员的问题,你的出发点也是为了我们能节省更多的资金,我们两个当时也是同意的,现在出了问题……唉……我们三兄弟一起承担吧。”彭景贤咬了咬牙,不停的点着头,他心里是不安,也是担心他们扛不过这关……
“这个不怪你的哥,当时是我裁掉QC组的,又没有把包装组的同事培训好,如果我一心放在车间,就不会出现这种情况了,做业务也是我本来就想做的事……现在……唉……产品品质出了问题,我应该承担多些。”成佳逊说着,他的嘴唇在打抖。
“我大致估算了人工、时间、厂租和报损,就目前来说,这批货要损失二十到三十万之间,相对于一个一百多万的订单来说,损失还不算太大。”李唤飞“嘿嘿”的笑了两声,他不想大家都消沉着,“这批货我们本来就有二三十万的利润嘛,这没什么可沮丧的,我叫你们过来,只是想知道你们的想法,因为这批货最先的错是业务员下单的时候,LOGO没有核对好,现在你们是怎么个想法和意见。”
“哟,这批货,就算是让我们三个人中的一个来承担……恐怕都没人扛得住,更别说她一个业务员了。”彭贤景强作微笑着拿出烟,递给李唤飞一支,点上,继续说,“要罚就扣她几百块钱工资就算了。”
“我觉得也是。”成佳逊也苦笑着接过彭景贤的话,“再说那个叼毛LOGO,要是客人自己不说,恐怕连我也发现不了LOGO字体印错了。”
“嗯,因为Echo是我一手带出来的,她过来我们这边上班也是我叫她过来的,我要避嫌,对她要不要处罚,怎么处罚,你们来决定。”李唤飞苦笑着。
“公司承担吧,罚也罚不了她什么,别再把她的志气罚没了,她的业绩还是不错的,这是我的意见,佳逊,你说呢?”彭景贤快人快语,拍着成佳逊的肩膀问。
“我同意你的……”正当成佳逊话说到一半的时候,办公室的门打开了,颜冬梅走了进来,“李总,安全办的人找。”
“你们这儿谁是负责人?”一个身材魁梧,四方脸的中年男人走进办公室,一脸严肃的问。
“您好,我是,我姓李。”李唤飞说着伸出手要跟中年人握,中年人一只手拿着一个文件夹,另一只手插在口袋里,他并没有要和李唤飞握手的意思。
“请问有什么事吗?”李唤飞微笑着问。
“有什么事?我们过来你的工厂还能有什么事?你看看你们楼顶,私自胡乱搭建,违返了相关规定,工厂车间环境极差,安全设施令人堪忧,勒令你们今天全部整改,我们明天再来检查,如果检查再不通过,就停下来一个星期或者一个月进行整改,直到检查通过为此。”中年人理直气壮的说完,转身走出办公室,李唤飞他们紧跟其后。
成佳逊听着脸色都变了,他没有说话。
“好,我们今天一定会按照上级的要求把车间重新布置好,您看一下还有哪些细节需要我们整改的,给点指导和建议,我们一次性改好来。”李唤飞始终保持着微笑。
走进车间,领导对着车间一通指:“那几个灭火器,放歪了,这里,没有贴消防通道地图,那里,车间的杂物没摆好,特别是你在楼上胡乱搭建的篷布,今天必须拆除,所有这些,你们不是去上过‘安全主任跟企业安全负责人’的课吗?怎么把车间的安全问题落到实处,这个还用我再教你一遍吗?”
“好,好,今天一定整改。”李唤飞微笑着连连点头,他突然觉得自己一副十足奴才像。
“自从天津港事件和公明滑坡事件后,上面对安全这块的要求非常严,所以,你们一定!必须按照安全的有关事项来进行安全生产。”说完,安全办若干同志在房东的引领下离开,没过几分钟,房东又跑上来:“小李啊,上次你们同事爬楼的事我已经提醒过你了,安全问题一定要重视,你们车间的安全问题也要重视起来啊,不然我都不敢租场地给你们了,要不……你下个月再去找别的厂房吧。”
这个房东是个二手房东,为人憨厚,但是胆儿特别小,遇点儿小事儿就火急火燎的坐立不安,有一次,李唤飞拖欠了他两天的厂租,他竟然在李唤飞的办公室里坐了一个下午,硬是等到李唤飞把款打到他卡上了他才放心的回去。
“刚才领导过来说的那几点,我们照做就好了嘛,你看我们又没有什么重大过失或者存在重大的安全隐患……现在是年底了,货压得太多了我们才临时搭了个篷在楼顶,今天有批货出完,我马上就把上面的篷布撤了就是了嘛,这个你放心哈。”李唤飞说着,立刻让成佳逊安排车间的整改事宜。
“唉,又查环保又要整改,第一波人来说这样改,第二波人来又说那样改,第三波人来又说另一种改法,完全没个标准,唉……”成佳逊长叹了一声。
“这就算很好了,人家还指导我们怎么改,不像有些地方,直接把工厂封了或是拆了,那时才该叹气……”彭景贤微笑着拍了拍成佳逊的肩膀。
“按要求做好,这也是为我们工厂好,不然出事了叹气也没用。”李唤飞推了成佳逊一把,示意他赶紧安排。
“哥,眼看着就快过年了,现在材料价格和纸箱价格都比去年10月份之前的上涨了30%-40%,特别是纸箱,现在特别难订得到。”不一会儿,成佳逊跑到李唤飞的办公室诉苦,“就这批纸箱,我都是去纸箱厂等到大半夜人家才帮我们做的。”
“没事儿,这个我来想办法。”李唤飞轻松一笑,“看看还有没有别的订单要订纸箱的,我一起安排。”
“没有了,就这批返工的单,主要是数量少,现在人家又都太忙了,今年真他丫的奇怪,纸箱供不应求,我们都得求着他们帮我们做货,要搁平时,我看都不会多看那几家工厂一眼。”成佳逊不满的情绪里带着些焦虑。
“不敢这么说,任何时候,都应该跟自己的供应商搞好关系,这是你哥我一个人在深圳混这么多年的经验。”李唤飞微笑着,“你去忙你的吧,纸箱的事儿交给我来办。”
成佳逊出去以后,李唤飞轻轻关上门,双手抱着头,他从来没这么烦过:供应商就这么几个,还能去哪儿找纸箱呢?谁会在这么忙的时候帮你做几十个纸箱?很多做纸箱的小工厂也早就因为环保不通过被迫关停了,这几十个纸箱怎么办呀……
“阿峰,你那边经常做包装箱的,没有没供应商能帮我赶一百个纸箱出来?”
“喔……现在订纸箱很难哦,我这边的纸箱前几天都一直在催供应商了,到现在还没帮我做好。”
“这样啊,那你那边有没有库存的我要的这个尺寸的纸箱?”
“这个好像没有,我们库存的只有小纸箱。”
……
李唤飞接着打电话给老蒲、卢裕和几个关系比较好的同行,但都无果而终。
无奈,只好自己找大的纸箱来改,自己再把箱唛丝印上去,纸箱的问题,算是解决了……
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