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“各位同学,你们的第一堂课就是礼仪、化妆课程,由我来指导。作为一名乘务人员,首先展示给乘客看的便是你的仪容仪表。当你穿上制服时,你的美丽与否代表的不是你的个人形象,而是整个公司的形象。所以,这堂课我会教大家如何画出符合标准的妆容,梳出符合标准的头发。明天与后天的礼仪课上,我将教大家如何站立、行走、鞠躬、问好,以及微笑。”
“什么?微笑也要学吗?”苏橙橙不禁问道。
虽然只是心中的疑惑,但她竟然把这话说出,而且声音有些大,在寂静的格外寂寥。陈教官看了苏橙橙胸前的号码牌一眼,眉头微皱,然后说:“苏橙橙同学,你觉得自己的微笑符合标准吗?”
标准标准,又是标准!化妆、头发符合标准也就算了,微笑怎么符合标准?难道还规定嘴巴要咧多大不成?
“回答我。”
“应该……符合标准吧。”
“那好。现在,就请苏橙橙同学走到台前,为大家展示微笑。”
陈教官平静的说着,但苏橙橙只觉得自己的脑子一热,脸也涨得通红。她坐在椅子上不肯起身,陈教官严厉的说:“苏橙橙,走到台前。”
“橙橙,你还是去吧。”罗琳悄悄说:“这个教官是出了名的严格,得罪她不好……”
“唉,真倒霉。”
苏橙橙心中暗暗骂自己的多嘴多舌,缓缓站起身来,慢慢走到台前。她站在讲台后,望着台下托着腮望着她的女孩们,很想微笑,却怎么也笑不出来。
“苏橙橙同学,请加快速度。难道你想扣分吗?”
扣分扣分……除了扣分你还会什么?
我,还就吃这一套……
望着神情严肃的陈教官,苏橙橙暗中暗暗腹诽。她努力的调节自己面部的肌肉,尽量微笑,但她心中紧张,笑容僵硬,笑的竟是比哭还难看。
“呵呵。”
望着苏橙橙苦笑的模样,台下传来了女孩们善意或者是嘲讽的笑声。
“好了,你可以回到座位上了——大家觉得苏橙橙同学的笑容怎么样?”
“很尴尬。”
“不好看。”
大家都七嘴八舌的毫不留情的评论苏橙橙方才的表现,而苏橙橙紧紧咬住嘴唇,只觉得自己羞愤不已。陈教官淡淡看了她一眼,突然也微笑了起来。
陈教官并不年轻,笑起来的时候眼角的鱼尾纹缓缓舒展,但是笑容甜美、温柔,竟是让人看了就觉得心中温暖而舒畅。苏橙橙望着陈教官,忘记了自己刚才受到的羞辱,只是觉得一个人微笑的样子竟然能这样好看。可是,没等她感慨完毕,陈教官又恢复了严厉的神色:“苏橙橙同学的微笑并不是发自内心,又没有经过专业的训练,自然会给别人尴尬、不情不愿的感觉——标准的微笑,是要露出八颗牙齿,眼神注视对方,目光清晰、柔和。我们作为乘务员,要让每一个旅客都感觉到宾至如归,微笑是最基础的课程——现在,大家还觉得学习微笑、行走是不必要的课程吗?”
众人都沉默。
“那好,我们继续上课。”
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