第204章 商贾之道
拎着小黑走出酒店,这会儿才六点多,天刚亮。
但因为这片区域脱离城市,阳光洒下,空气清新,所以自然很多人选择这个时间出门遛弯儿。
不过酒店外的人还是很少的,看样子大家昨晚都玩了一整夜。
邓杨牵着小黑,眼睛处于一种半睁半闭的状态。
要不是小黑没有什么坏心眼,此时早就给他带进门口的大喷泉里去了。
绕着体育馆走了一圈儿,邓杨这才醒困。
小黑也算是玩够了。邓杨拎着他,从酒店门口走进来,然而他前脚刚进门,身后就传来了声音。
“这年头,酒店的服务态度都这么差了?”
“帮客人遛狗,不帮客人拿行李?”
听到声音,邓杨转过头,却发现门外停了几辆商务车,车上下来的是一些身着运动服的人,他们或是抱着足球,或是拎着背包。
说话那人,此时正不屑的看着自己。
“说的就是你,怎么还不来帮忙拎行李?”
他见邓杨回头了,于是继续问道。
“你谁?”
邓杨也很直白,直接问出了自己最想问的。
“什么?”
“我谁?”
那人笑了,跟着他后面进来的队友也笑了。“队长,还有人不认识你呢,看样子你这名气不行了!”
队友笑着打趣道。
“我谁?我蓝鹰俱乐部二队队长赵前进,你不认识我?”
听他这么说,邓杨苦笑着摇头。
“赵前进?”
“就算认识,我为什么要给你拿行李?”
赵前进一愣,立即训斥道,“你一个服务员,哪儿来这么多为什么?难道服务客人不是你们的本职工作?”
“你信不信我投诉你!”
邓杨笑了,“我?服务员?你啥时候瞎的?”
“你说什么?”
他眼睛一瞪,脾气说来就来。果然是足球队的,这个随时能打起来的架势,真是长久以来的习惯。
“诶!二位二位!这是怎么了?”
一旁,西餐厅的李经理也走了过来,平时她算是来的最早的。
这会儿正在检查餐厅卫生质量,突然听到门口传来喧闹声,边走出来瞧见了这一幕。
“怎么吵起来了?”
当他看到邓杨也在的时候,立刻就注重了起来。
“怎么吵起来?你看看你这里的服务员?”
“什么态度!”
“赶紧给他结账让他收拾东西滚蛋吧!不然你这酒店名声都让他带臭了!”
赵前进本着个司马脸,看向李经理。
“啊!他?先生,他是我们这里的贵宾啊……不是服务员,您搞错了呀!”
李颖苦笑道。
“他?贵宾?”
这下气氛可尴尬了。
上下打量一番之后,赵前进瞥了他一眼:“行吧,那你们服务员呢?我们订的酒店,难道没给你们钱吗!都不知道出门来拿一下行李?”
听他又换了个人开咬,邓杨淡淡说道:“这是西餐部经理,你住宿自然是找客房部经理去,在这儿吵有什么用?”
“你管这么多?跟你有什么关系?”
“我乐意训谁是我的事儿!”
赵前进这个状态就像是没吃过亏一样的那种人。
那张脸是能扬多高扬多高。
“跟我没有关系,可你吓到我的狗了,那就跟我有关。”
邓杨笑了笑,指向一旁的小黑。
“怎么?我吓到你的狗?我看是吓到你了吧,多管什么闲事儿,我看你就是找骂!”
赵前进这会儿已经开始喷粪了。
说实话,邓杨真想给他两下,但这里毕竟不是闹事的地方。
场面正焦灼,罗晗突然出现。
“怎么了?”
一旁,罗晗从二楼的长廊台阶上缓缓而下。
今日她身着一袭白色长裙,风格看起来比往日轻松了不少,但上衣外套仍旧穿着西服,护住肩臂。
“怎么回事?发生什么事情了?大清早的在这里有什么可吵的呢?各位。”
她淡笑着走下台阶,第一眼便看到了邓杨。此时邓杨却一脸淡然的表情,似乎这件事与他没有任何关系。
“什么事儿我哪知道说什么事儿啊,大清早出来遛狗,没想到还让狗给咬了。”
邓杨了一眼赵前进,心有不忿的说道。
“你你说什么臭小子,你敢说我是狗,你不知道我是谁吗?”
赵前进要不是有身旁的队友拦着,此时估计已经像一条狗一样扑上来了,但是就算他那样做,邓杨也不会怕他。
“好了好了,两位别吵了,今天天气这么好,大早上的就坏了,心情也不吃,是不是这样?有什么问题跟我说,我帮您解决?”
罗晗看向赵前进,颇有礼貌的笑道。
听她这么说,赵前进的心火,这才压下去了一些,他站回原位上下打量了一番对方,随后露出了一股令人厌恶的笑容。“还是这位美女说的有道理,不像你们,一点儿都不懂得待客之道,我们是蓝鹰足球队的二队,今日在这体育场有比赛,你们这个度假村酒店基本上我们每年都会来。”
“往日来,基本上都是有专人来接的,但今天,让我们大包小包的拎着行李走进大厅,却没有一个人出门帮忙拿一下?这个不是怠慢是什么,还有,你们这个宾馆酒店里怎么什么客人都让住?像这种土里土气的人在这住,可是给你们名誉抹黑啊。”
说完赵前进一抱膀子看向身后的兄弟们最后说道,“如果你们不想要这单生意,我们大可以不住。”
“有的是酒店想让我们去他那边下住,还能给他们提升名气,我们这些年都在你这度假村酒店,结果你们的待客之道却越来越散漫。”
“像这样的人,他根本就不该出现在这种级别的酒店当中。”说完赵前进指着邓杨,一副胸有成竹的表情,他笑得很猖狂。
“今天要么是我走,要么是他走,如果你想清楚了,我们这么多人的房费还不抵上他一个人给你们带来的利润高,那就请你随便我们这就换地方住!”
他这是在以生意来威胁罗晗。
本身这个度假村酒店的位置就比较偏僻,不像是处于九江的市中心那里基本上每天都会有很多的人流量,唯有一年一次的金饭铲比赛时,这里才会出现许多的观众。
所以说,想要让这个地方的生意能够维持下去,就要靠每年这个时节的人流量来撑住。
或许一个客人在这里入住会消费上几百几千甚至小万,但是他们这一个足球队十几二十口,人肯定消费水平会比个人要高的。
像这样的大客户酒店也很少会去选择怠慢。所以说赵前进正是想利用这一点来牵制住酒店的利欲心,让那个跟自己作对的客人被酒店赶出去,这样他才爽快。
然而他并不知道邓杨在这个酒店里究竟是什么地位,现在且不说多,住在这个酒店里的客人们,基本上都是来观看金饭铲比赛的,而邓杨的粉丝更是占了很多树,起码经过昨天那场比赛,有不少人对他路转粉了。
所以想取代邓杨让邓杨自己主动离开这个地方那是不可能的,赵前进绝对是想多了。
“怎么说行不行啊?如果你这就答应我,这就让我的队友们和工作人员在这边办理入住,咱们钱还是照常交,而且每年我们在你这里的消费也不少,少说也得有几万块,今年绝对只多不少!”
赵前进抬高下颚,斜视着邓杨,似乎在告诉对方,“有你好果子吃的!”
就在他十分自信酒店绝对不会放弃他们这种大客户,而直接将一旁这位看似普通的人给赶出酒店的时候,罗晗却说出了一句让众人意想不到的话。
“不好意思啊,无论您给我们带来的利润是多少,我们这里都没有这种规定,要因为某些客人而赶走另外一些客人呢,如果你们实在是无法接受在这里入住,那我们也不拦着您了。”
罗晗以最温柔的语气,说出来最斩钉截铁的话。
以至于那位赵前进的听到之后有些没反应过来,似乎是不敢相信自己的耳朵,他看向罗晗。
“你说什么?”
他的嘴角略微抽搐,似乎是没想到自己这种身份的人竟然还能被人拒绝,这家店酒店的人疯了,为了一个小小的普通客人,竟然得罪他们这些大客户。
“你确定?”赵前进有些恼怒,似乎是自己的面子被拒了之后,脸上有些挂不住,于是再次出口问道。
“是的,只能请您另寻宝地下榻了!”
罗晗依旧微笑。
“队长算了吧,这可是罗氏集团的酒店,咱要是真闹事也不好啊。”
“没错,而且这个女人看起来有点像是罗氏集团董事长的女儿啊!”
“是吗?我说怎么长得这么别致,原来是千金?”
“对呀,所以说咱要不然还是算了吧。”
一旁其余几名队员在跟前不断的劝阻着队长找前进,然而后者此时心中明显憋着鼓气,好家伙,他一直以来出门都是备受追捧,到哪儿不是众星捧月,一般谁想到来到这里竟然被一个普通的人给比下去了?
这让他的自尊心明显受创!“呵呵!行!记住你们今天的决定,我们走!”
说完,他们一群人转身离去,赵前进临走时,还不忘回头瞪一眼的邓杨。
而后者则是回给他一个不屑的眼神,似乎在告诉对方,哪儿来的回哪儿去!
等这些人走了之后,邓杨转身看向罗晗,后者则是无奈的叹了口气。
“虽然说我们并不差他这些几万块钱的消费,但这样毕竟也对酒店名声有影响,以后遇见这种事儿,要尽快联系我,别等到无法收场时再找我,这次就扣你一个月的奖金吧,下次别再出现这种事了。”
罗晗侧身看向李颖,语气虽有遗憾,但埋怨倒是不多。
李颖立马点头,十分恭敬的回道:“好,知道了,李总,下次不会出现这种事儿了!”说完,李颖便是转身离开,继续去他的西餐部门打理日常工作。
“你说她干什么,这件事本来就是那家伙做的不对,你是没听那家伙刚才满口喷粪的说话,真是让我越听越烦!”
邓杨说完,小黑在一旁都摇尾示意,似乎在表示认同。
“呵呵。”
罗晗看向小黑,蹲下颇为宠溺的揉了揉它的狗脸。
“没办法,做我们这行的不就是这样吗,你也是开餐馆的,有人闹事你不得解决嘛?”
邓杨不以为然,“可不是,我店里的顾客都老实的很!”
那是老实,不老实连饭都没得吃。
就算偶尔有一两个找事儿的,还没出头,就被一旁想要安心吃饭的顾客给压下去了。毕竟他们还想好好吃东西呢!
罗晗自然不质疑邓杨的能力,只不过角度不同,位置不同而已。
“放心,奖金虽然要扣,但是我会给她涨底薪的,起码她没有把你赶走,这一点做的就不错。”
邓杨一愣。
“哈哈哈,没想到,咱们罗总,竟然还是位刀子嘴豆腐心的人啊!”
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