事不宜迟，总不能让这些群众一直堵着市委市府大院门口。
虽然经过协调，让进来办事的群众与出去办事的工作人员从市委市府大院的后门进出，但长时间被一些人封堵着市委市府大门，就会造成严重影响。
在华夏，永远不缺少看热闹的人。
许多经过此地的市民，看到这么多人封堵着市委市府大门，就啥事也不干，专门停下来看热闹，随着聚集人群越来越多，影响也越来越大。
孔翰学出去面对反映问题的群众，周锋当然要跟着一起去。
万一孔翰学在现场会有什么吩咐，同时对于孔翰学在现场所讲的一些话，他还要进行及时记录。
孔翰学走到市委市府大院门口时，保卫处紧急调来的武警护卫已经到达。
孔翰学与这批武警护卫负责人握了握手，让他们分成二列，呈半圆形站在离自己几米远的地方，同时要求没有自己发布命令时，不得擅自动手。
接着孔翰学手持话筒开始进行喊话：“市民同志们，市委书记去省城开会了，我是市长孔翰学。你们有什么问题需要反映，请派两个代表出来与我进行对话。”
堵门反映问题的群众看到市长孔翰学真的出来与大家见面，许多人被他淡定从容的气势震摄住，一时愣在那边。
这些人堵门闹事，是有组织、有预谋的集体活动。
经过短暂的商议，不一会儿，就站出来两个人。
他们自我介绍，一个叫陈双，一个叫高天宝。
孔翰学当然事先已经知道这些人前来反映的主要问题，但在面对这些民众时，还是要按程序，现场听一听推举出来的代表所反映的诉求。
这是让现场的这些民众明白，孔翰学是在认真倾听反映，而不只是听取下属的汇报，从而偏听偏信糊弄他们。
周锋一边悄悄地打开录音笔进行记录，一边对发言的这两个代表进行仔细观察。
看到陈双皮肤黝黑、穿着朴素。发言打手势时，发现其手掌粗糙，应该确实是个经常从事体力劳动的人，而且听他的发言，言语中肯、诉求合理。
而高天宝显得油头粉面，穿着象个白领。虽然说话语速缓慢、声音也不重不轻，但言语上有些狂放，提出来的要求明显不太合理。
孔翰学认真听完了陈双和高天宝所说的诉求，当场向所有群众总结了几个要点。
在面对群众时，就显示出领导的倾听与总结提练能力。
要知道，面对面与群众进行对话时，当然不方便让专职秘书出面进行总结，再交给领导来宣读。
在总结完主要诉求后，孔翰学承诺在五天内，给予大家一个明确的答复。
孔翰学这样的回应，其实不是搪塞，也不是推诿，而是负责任的表现，因为毕竟要进行研究和讨论，才能给出合理的解决方案。
许多人听到孔翰学明确的承诺都表示同意，他们也知道这种事情如果当场就答应、就承诺，那才是应付了事。
当然在现场的人群中，有一些人是混在里面故意来闹事，就是想让孔翰学下不了台，于是这些人就喊道：“让我们五天后再来听答复，根本就是在糊弄我们，大家不要上当。”
“当领导的没有一个是好的，都是为了自己的政绩，不管我们的死活。”
孔翰学听到这样的话，眉头一皱，生气地大声说道：“我们对大家的诉求，要进行研究讨论，要制定出合理有效的方案，这些工作都需要化费一定的时间来完成。”
“这件事情本来在我们制定好方案后，才会提出对这个日用品批发市场进行拆迁。”
“现在你们听了别有用心的人煽动，前来围堵市委市府大门，严重影响市级部门正常的工作秩序。”
“我们体谅大家的心情，愿意提前进行研究解决，应该是体现了解决问题的诚意。”
绝大部分摊主听了孔翰学情真意切的一番话，觉得确实有道理，如果再坚持胡闹下去，一点理也不占。
说实话，绝大多数的基层民众都是通情达理的人，并不愿意跟领导干部进行对抗。
只是那几个隐藏在现场人群中组织闹事的人员心急了，开始故意闹事。
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