离上访人群不远，吴局长对负责维持秩序的责人说道：“程队长，孔市长亲自来了，你派几个警察围在他的身边，要确保他的人身安全。”
孔翰学看了看这些戴着头盔、手持橡皮棍和防爆盾牌的警察，便挥了挥手，拒绝道：“不用、不用，你们还是继续维持好秩序。如果你们几个人围着我，我怎么与这些群众进行对话。我有周锋陪在身边就可以了。”
孔翰学觉得全副武装的警察护着自已，在无形中会拉开了自己与群众的对话距离。
当然他也不是一点也没有准备，毕竟这些群众如果一言不合、情绪失控，那自已就会很麻烦、很危险。
好在自己的专职秘书周锋身手不错，现在身穿便服贴身保护着自已，应该不会有什么大的安全问题，毕竟许多警察就在旁边。
停了停，孔翰学吩咐道：“现在先给我一个话筒，方便我说话。”
站在旁边的警察连忙递过来一个话筒，周锋接过来，先打开开关，轻轻地试了试，然后交给孔翰学使用。
孔翰学便走到这些群众面前，进行喊话：“同志们，请安静、请安静。请听我说几句话。我是市长孔翰学，我来到这里，就是来听听大家的意见，是来解决问题的。”
“现在请大家先不要堵在华天市委市府的大门口，毕竟有许多群众要到里面去办事情，不能因为由于你们要解决事情，而耽误别人办事情。”
“这样吧，请大家往前走两百米，到信访大厅去。现在天气不好，大家堵在这里，时间一长，身体容易生病。”
“我保证，今天肯定都听完你们所有人的意见。希望大家给我一个面子，我在信访大厅等着你们。如果我做不到，你们再来堵着这里的大门口。”
大家之所以要采用这样极端的围堵方式，主要是打算逼迫市委书记、市长出来对话。
现在市长已经答应了大家的诉求，也就没有必要再堵着办公楼的大门口。
在信访局工作人员的劝导和引领下，这些人慢慢地向信访大厅走去。
在信访大厅里面，周锋陪着孔翰学站在一张桌子的后面，前面放着近百张椅子。
看到上访人员基本上坐满后，孔翰学刚想坐下，只见坐在前面第一排的一位六十多岁的妇女，一边跪下，一边哭诉。
“孔市长，我的儿子、孙子都死了。现在我们一家，老的老、小的小，日子怎么过啊？赔偿还分城里、乡村，完全没有道理。”
孔翰学连忙绕过桌子拉起老妇人，同时进行劝说：“老人家，不要这样。有事情好好反映，我肯定仔细听，尽力帮你们处理好遇到的困难。”
旁边站着一位三十多岁的中年妇女，泪光点点地说道：“妈，你先坐下，现在不兴这个了。孔市长愿意在这里听我们反映问题，应该会说话算话。”
孔翰学索性就站在那里进行询问：“让你妈好好坐着休息，你来详细说说，到底是什么问题？”
中年妇女用手纸巾擦了擦眼角，慢慢地说道：“孔市长，我老公骑着摩托车带着儿子从外面往家赶，刚经过高架桥辅道下面时，辅道就塌了，两个人都被压在混凝土里，没有抢救出来。”
“孔市长，我们觉得现在的赔偿办法不公平。”
“为什么农村户口的人死了，赔偿金要比城里人少十多万元。难道我们农村人的命不值钱？城里人的命更金贵？”
“人已经死了，还让我们如此气愤。难道不能一视同仁、平等对待？”
周锋站在旁边听了，心里觉得家里一下子死了两个男丁，又是白发人送黑发人，换了谁都会伤心。
孔翰学看了看站在自已旁边的市维稳办许主任，意思很明确，就是让他解释一下为什么会这样？
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