叶辰看到这名客服的态度皱了皱眉头。
“你作为销售，总要给客人讲一下楼房的结构，未来周边小区的发展规划，我了解了才能买吧。”
“你这人怎么这么多废话，我需要照顾的客户很多，没有功夫和你磨叽，你看外面多少人排队等着买呢？我看你啊也买不起这的房子，赶紧走吧，别浪费我的时间。”
在销售看来，时间就是金钱，多一个客户，就有可能多赚一笔钱，他看叶辰很年轻，所以自然不愿意在他的身上浪费时间。
叶辰皱了皱眉头：“买上百万的房子，我了解多一点有问题吗？你凭什么不给我介绍？”
“凭什么？就凭我们这个楼盘火，你爱买不买，不买赶紧出去，我可没有时间和你这个小屁孩浪费时间。”
说着，那名销售，不再搭理叶辰，向着另外一名顾客迎了过去。
叶辰看了看周围。
所有的销售几乎都是在抢时间，问题只有一个，买就签约，不买滚蛋。
根本不会有销售耐心的给顾客讲解楼盘。
如果你多说一个字，销售都会立刻将你赶走。
反正这么多人来购房，就算你不爽也无所谓，反正后面的客户会买的。
至于顾客的购买体验很差，他们根本不在乎。
有几个因为客服服务不好，表示不满，销售立刻叫来保安，将客户轰出去。
甚至还有客服指着被保安赶出去的客户嚣张的说道：“告诉你们，我们大老板，可是上面有人，你们看到治安局都来给我们站岗吗？想买就赶紧交钱，别墨迹，要不然和那个人一样的下场，白排一早上的队。”
有一些购房者，虽然不高兴，不过还是买了房子。
这些人大多是炒房的人，他们根本不在乎什么户型，只要有，就买。
而那些真心想要买房，想要多了解一些的人，反而很多都被赶出去了。
毕竟，买房子是很多人一生的大事。
连户型朝向都不了解，未来的规划更是一无所知，谁会将一生的积蓄投入进来。
很多人被赶了出去，虽然心中有火气，但是都听说背后大老板背景恐怖，也都是敢怒不敢言。
此刻，外面已经聚集了不少的顾客，抱怨星辰集团店大欺客，服务态度差。
“太过分了，我们是来买楼的，什么都不让问，一言不合就给赶出来了。”
“就是啊，什么玩意，不就是他们小区有点火吗？太狂了吧。”
“就冲这服务，以后住进来的物业也不一定会好，大家还是不要买这个破楼盘了。”
叶辰听着顾客的议论声，眉头皱了起来。
他立刻拨通了吴宁的电话。
“你和宋平立刻来售楼处见我，马上。”
吴宁在电话里，就听出叶辰的声音似乎非常的不高兴。
如果以前，吴宁不会在意。
但是现在，感觉到叶辰的愤怒，吴宁的心也是莫名的紧张了起来。
他立刻和记者打了声招呼，来到了售楼处。
当她跑到销售大厅的时候，看到叶辰正在和一名客服起了争执。
“唉，你怎么又来了，我不是让你出去吗？你不要影响我们工作好不好，没看大厅里的人这么挤吗？保安，保安呢，赶紧将这小子给我轰出去。”
叶辰忍无可忍，直接推开了过来拉扯的保安。
“你们这是什么态度，你们的宗旨是顾客是上帝，你们就是这么对待上帝的，销售立刻停止，所有人停止工作，停盘，销售停止。”
周围已经围拢了不少人看热闹。
听到叶辰让停盘都是不住摇头。
“还是太年轻了，什么顾客是上帝，现在我们这些顾客就和孙子一样。”
“本来还对星辰集团挺抱希望的，就他们这服务态度，算了，我还是在别的地方买房吧。”
“年轻人挺正直的，可惜他说话不管用啊。”
这时候，那名销售气冲冲说道：“你喊什么喊，你什么东西，你说停盘就停盘，保安给我将这小子扔出去，也不看看是什么地方，也敢来我们星晨集团闹事。”
这时候，又冲过来几名保安就要对叶辰动手。
叶辰没有任何的畏惧，他的目光冰冷的盯着对面。
“这就是你说的准备的万无一失的开盘？”
销售顾问还以为叶辰在和自己说话冷笑一声：“小子，你哪那么多废话，保安你们都愣着干什么，赶紧将他轰出去，不要耽误老娘挣钱。”
那几名保安则是站在原地一动不敢动。
一名销售总管跑了过来恭敬地说道：“吴总。”
“吴总？”那名销售愣了一下，她疑惑地转过头。
结果就看到了吴宁那张冷若冰霜的俏丽脸蛋。
她来到现场，也看到了现场的混乱。
更看到了销售顾问的服务态度。
此刻他也明白叶辰为什么发火了。
吴宁深吸一口气，对着那个总管呵斥道：“立刻，让销售部经理王力源给我滚过来。”
总管看到吴宁生气了，连忙小跑地去喊销售经理。
那名销售看到一脸愤怒的吴宁连忙说道：“吴总，是这个年轻人闹事，我才让保安给他轰出去的。”
“你被解职了，立刻给我滚出销售大厅。”吴宁怒气冲冲说道。
“吴总，这都是误会，您听我解释。”
吴宁根本懒得搭理他，挥了挥手，几名保安直接将那名销售顾问架了出去。
几乎同时，吴宁来到了叶辰的面前，脸上带着惶恐鞠躬说道：“叶先生，是我工作不到位，我工作上的疏忽，没想到这些销售竟然是这么服务顾客的。”
叶辰冷冷说道：“你知道一个公司最终要的是什么吗？是一个公司的口碑，口碑坏了，这个公司就完了，这些销售是怎么服务顾客的，顾客连问题都不能问，我要他们何用？”
吴宁脸色惨白，额角不断有汗珠子流下：“叶董，我知道错了，我没有预料会来这么多的顾客，所以销售服务不到位，我立即整改。“
叶辰深吸了一口气。
吴宁的认错态度还是比较好的，最起码知道错误肯认，愿意改，这让叶辰的火气消了不少。
这时候，销售经理也来了，他也从销售总管口中听说前面出事了，当他们来到现场，看到吴宁被叶辰训得连连鞠躬道歉，他也是吓得瑟瑟发抖！
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