“苏局。”
这一次李明对待苏鸿运的态度，相比较于上一次要更加的恭敬，毕竟上一次苏鸿运只是以采购部部长的身份来医院处理事情，这一次却是代理副局长的身份。
虽说是代理，但大家心里都很清楚，不出意外的话，代理这两个字最近这一段时间就要去掉了。
“嗯，你别担心，清查中医院的事情还没那么快开始，我这次过来是想问一下，对于上一次病患家属的善后工作处理的怎么样了？我怎么听说有的病患家属对善后工作不满意，最近打算拉横幅？”
诺基亚手机的事情，苏鸿运不方便对外说，只能够用听说来询问李明。
李明听到苏鸿运的话，心中一紧，但面上还是保持镇定，回答道：“苏局，对于上一次病患家属的善后工作，我们医院一直都非常重视。我们成立了专门的善后工作小组，与每一位病患家属进行了详细的沟通和解释，并且按照相关政策给予了他们合理的补偿。”
苏鸿运点了点头，说道：“做得好。但是，我还是听到了一些不满意的声音，你知道是怎么回事吗？”
李明略微犹豫了一下，说道：“苏局，确实有个别病患家属对我们的善后工作不太满意。他们觉得我们给予的补偿不够，要求我们增加补偿金额。我们也一直在与他们沟通协商，希望能够找到一个双方都能接受的解决方案。”
苏鸿运眉头微皱，说道：“这个问题必须尽快解决，绝对不能让他们拉横幅抗议。这样不仅会影响医院的声誉和形象，更会让那些本来对我们医院持有好感的病患和家属产生怀疑和不满。你明白我的意思吗？”
李明连忙点头说道：“苏局，我明白您的意思。我们一定会尽快与这些病患家属沟通协商，争取在最短时间内解决这个问题。”
苏鸿运嗯了一声，说道：“那就好。记住，无论如何都不能让事态扩大化。如果有什么困难或者需要帮助的，及时向我汇报。”
李明恭敬地回答道：“是，苏局。”
“现在带我去见见有意见的那些家属和病号，我要具体了解一下情况。”
苏鸿运想着，来都来了，不如去见见病号。
李明应了一声，立刻安排人员去通知那些有意见的病患家属。
随后，他带着苏鸿运来到了医院的一间会议室。
会议室里，已经有几位病患家属在等待了。
他们看到苏鸿运和李明进来，立刻站了起来，脸上带着几分不满和期待。
苏鸿运示意他们坐下，然后开门见山地说道：“各位，我是清河县卫生局的代理副局长苏鸿运。今天过来，主要是想了解一下你们对我们中医院的善后工作有哪些意见和不满。”
一位年纪较大的病患家属站起来说道：“苏局长，我们不是对医院有意见，而是觉得医院给我们的补偿太少了。我们家老头子在这里住了好几个月的院，花了不少钱。现在人没了，医院就给那么一点补偿，我们实在是难以接受。”
苏鸿运听了，心中一沉。
他知道这个问题很敏感，也很棘手。
但他还是耐心地解释道：“我理解你们的心情。但是，医院的补偿标准是根据相关政策和规定来制定的，不可能随意增加。不过，如果你们确实有特殊困难，我们可以考虑给予一些额外的帮助和支持。”
另一位病患家属插嘴道：“苏局长，你说得轻巧。我们怎么知道你们是不是真的按照政策和规定来办事？我们只觉得医院在欺负我们这些老实人。”
苏鸿运眉头一皱，但很快就恢复了平静。
“这是我的私人电话号码，如果后续的处理有什么不对的地方，你们随时可以打我的这个电话，这总应该可以放心了吧？”
苏鸿运将自己的电话号码抄写下来，同时也让李明拿了一份文件出来。
“这是医院的赔偿流程，也是和卫生局共同定制的，你们看看。”
会议室里的气氛有些紧张，但苏鸿运的这番话和举动却让在场的病患家属们感到了一丝意外和温暖。
他们接过苏鸿运递过来的纸条和文件，脸上露出了一丝感激之色。虽然他们仍然对医院的补偿方案有所不满，但是看到苏鸿运如此诚恳的态度，他们也不禁有些动容。
“苏局长，您这么说，我们就放心多了。”一位病患家属说道，“我们不是无理取闹的人，只是希望能够得到一个公平合理的补偿。”
苏鸿运点了点头，说道：“我理解你们的心情。你们放心，我们一定会尽快处理这个问题，给你们一个满意的答复。”
他顿了顿，继续说道：“我知道你们现在很难过，失去了亲人，心情肯定很沉重。但是，请你们相信我们，我们一定会尽力帮助你们度过这个难关。”
听到苏鸿运的话，那些病患家属们的情绪也逐渐稳定了下来。
他们知道，苏鸿运是一个有责任心、有担当的领导，他一定会为他们主持公道。
在接下来的时间里，苏鸿运详细了解了每一位病患家属的情况和诉求，并且一一记录下来。
他承诺会尽快与医院方面沟通协商，争取给出一个让双方都满意的解决方案。
离开会议室的时候，那些病患家属们纷纷向苏鸿运表示感谢。
他们知道，这次能够遇到苏鸿运这样的好领导，是他们的幸运。
“苏局，你可真神，我还是第一次遇见能把所有病患家属都搞定的领导，之前这些事情我们都不会出面的，都是让底下的人去做，你不怕累么？”
送走病患家属后，李明也是不由的感叹说着。
应付这些病患家属可不是什么容易的事。
听见李明的夸奖，苏鸿运也是苦笑两下，如果有得选，他也希望能够把这边的事情交给手底下的人去处理。
但是，诺基亚给出的提示可不是开玩笑的。
如果真的放给手底下的人去处理，恐怕就会闹出拉横幅的事情来。
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