方文飞一下子就明白了何康峰的意思。
何康峰之所以提出要跟他搞维修合作,为的就是让友谊商场赚到面子,而他赚到实惠。
但是如果让领导们知道他们送来友谊商场维修的家电还要转到他的维修部去修理,那么对何康峰来说,友谊商场等于既没有赚到里子(实惠),也没有赚到面子,而且还可是失去以后为领导维修家电的政治任务,等于说是一个赔了大本的买卖。
“何经理,你的这个担心,其实很好解决。”
方文飞笑了起来,说道:“我绝对针对为市县主要领导维修家电的这一块政治任务来说,可以单独列出来,特事特办。”
“特事特办?怎么 一个特事特办的办法?”何康峰望着方文飞。
方文飞说出了自己的办法:
“很简单,虽然我的维修店挂你们商场的合作维修单位或者特约维修点的牌子,但是针对的都是普通人的家电维修业务。
“凡是普通人的家电维修业务,你们商场维修中心没有能力修好的,这时候可以让他们转到我的维修部来。甚至你们商场的家电维修中心完全可以不承认修不好,而是说因为维修业务量太大,维修中心忙不过来,才让他们到我这个合作维修单位或者特约维修点去维修的。
“但是对于涉及到市县领导的家电维修业务,就要进行特事特办,哪怕是你们家电维修中心没有能力修好,也要先承接下来,然后采取隐秘的方式转到我那里进行维修,我维修好之后你们再过去拿回去,当做你们商场的维修业绩送回到领导家里。
“这样你们在领导哪里就不会失去面子,以后这种政治性维修的业务,那些领导依旧会放在你们友谊商场。”
何康峰寻思了一下,不得不承认方文飞这个办法很巧妙,不管是在领导面前还是在普通人面前,都没有让友谊商场失去面子。
虽然说按照方文飞的要求,友谊商场家电维修中心处理不好的普通顾客的家电维修业务要把顾客转到方文飞那里去维修,但是说法却并不是友谊商场维修中心修不好,而是业务繁忙,没有时间修,所以这些普通顾客也并不会因为家电被转到方文飞那里去维修了而低看友谊商场的家电维修能力。
至于涉及到领导的家电维修这种政治任务,方文飞答应采取秘密转送的维修方式,更是在领导面前保全了友谊商场的面子。
“方老师,按照你这个特事特办的方法,倒是还可以考虑。”
何康峰点了点头,却又说道:“不过特事特办照顾到了我们商场方面的利益,但是外侨办领导那边的审批关,恐怕还是不好办啊!”
“这个也好办!”
方文飞也早就想好了对策,笑着对何康峰说道:
“何经理,你不是说,怕外侨办的领导不相信我的业务维修能力吗?
“那你去向外侨办领导汇报时,可以告诉他们说,维修合作单位或者特约维修点的牌子我可以先不挂,可以给我两个月考察期。
“我可以向你们外侨办的领导做个保证,如果在两个月考察期内,你们友谊商场转过来的疑难家电维修业务只要有一单我这里没有完成维修,那么我自动放弃挂维修合作单位或者特约维修点的牌子。
“如果在这两个月之内,你们所有转过来的疑难家电维修业务我都完美的完成了修复,没有出现任何问题,那么两个月考察期结束后,则你们外侨办的领导就要同意给我挂你们维修合作单位或者特约维修点的牌子!”
何康峰的眼睛不由得亮了起来。
对啊!
方文飞这个办法确实很巧妙。
设立两个月的考察期,在两个月的考察期内要完成所有友谊商场转过去的疑难家电维修业务,证明了他的维修技术水平之后再让领导挂牌。
只是,这个难度也有点太大了吧?
要知道,家电的故障是各式各样,虽然说方文飞技术能力超群,但是他真能够保证,两个月内遇到的所有疑难家电都能够修复吗?
自己之所以把他叫过来,是确确实实地想和他进行合作,省的把家电往省城天州送,但是万一他弄巧成拙了,岂不是就搞砸了以后合作的机会?
“方老师,那万一你两个月之内不能够完成我们所有转交过去的疑难家电维修业务,又该怎么办呢?”
何康峰看着方文飞说道。
“呵呵,何经理,我明白你的担心。”
方文飞笑着说道:“很简单。如果我两个月之内出现任意一旦不能够修复的疑难家电维修业务,那么咱们就回到你最初的提议。
“我也没脸要求挂什么你们商场合作维修单位或者特约维修点的牌子了。就纯粹当一个你们商场家电维修中心的外包工,甚至连维修费用我也不全额拿走,可以允许你们抽取顾客维修费用的百分之五十当成管理费提成!”
说到这里,他抬头望向何康峰,嘿嘿笑道:
“怎么样,何经理,这已经足以展示我的诚意了吧?”
听方文飞这样说,何康峰不由得怦然心动。
一旦出现一起不能修好的疑难家电维修业务,方文飞不但要按照自己之前所说的提议,私下里承接商场家电维修中心转过去的家电维修业务,而且还要把顾客所支付的维修费的百分之五十拿出来交给友谊商场当成提成。
这样一来,友谊商场等于既赚到了面子,又赚到了里子,熊掌和鱼兼得啊!
“好,方老师,你按照你所说的办!”
何康峰猛地一拍桌子,答应了下来,
“我们就按照这个约定来行事,如果两个月后,你完成了所有的家电维修业务,没有出现任何差错,那么我负责去说服外侨办的领导,让他们同意给你的维修部挂我们友谊商场特约维修点的牌子。
“如果你没有完成所有的家电维修业务,哪怕只是其中一起出了问题,那么你就要按照你方才所说的赌约,当我们商场家电维修中心的外包工,并且要保守秘密,不得把替我们商场维修家电的事情向外泄露!”
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