“你们这开的什么破店呀,什么破服务,一点都不好,网上还打的那么大的噱头,我要揭露了你们!”
陈欣怡真的是觉得这个人真的是没有任何的素质,她觉得她都不想再跟他继续交流下去了。
自己这么心平气和的过来,想要和他和解,好好的谈这件事情,到最后就是这种态度!
“先生,不好意思,我就是这项工作的负责人之一,有什么事情您就和我说,和我反应就好了,或者您对哪里不满意你也可以提出来。”
“对于我们这次来找您解决的方案,您对哪里不满意?您可以和我详谈,至于我的员工,我认为他没有太多的过错。”
“有可能他确实当天也比较累了,所以他的表情上有可能确实没有像你说的那么的热情和开心,但是也希望您可以体谅一下我的员工。”
“每天他们都非常多的工作,所以希望您能包容一下,至于上次的事情,我在这里再次的向您表示歉意,希望您可以原谅我们的员工!”
“所以这件事情我们就暂时先这样解决了,如果您哪里还有不满意的话?”
“您可以继续提出,欢迎您下次再次使用我们的服务!”
“如果没什么事情的话,那先生我们就先告辞了。”
陈欣怡一点也不想在这里多耽误了,而且她马不停蹄的把这些话都说完,她就是不想再给这个人一句说话的机会。
男人还没反应过来呢,陈欣怡就全都叭叭叭的说完了,现在马上就要准备走了!
陈欣怡回去了之后还在工作,实力吐槽的这都是什么玩意儿啊?
陈欣怡绝对想不到这件事情到此还没有结束,接下来的几天,陆陆续续的发生了好几次这样的事情,投诉的理由都莫名其妙的。
陈欣怡也都一一的去解释了,都是一些不讲理的人,陈欣怡也不知道是怎么回事。
她也算是尽量的去弥补一些,而且陈欣怡也不想和他们吵起来,所以态度也都特别好。
可是这些人他们都不依不饶,陈欣怡解决了这件事情之后,他们还再次投诉,还再次反映。
这样陈欣怡也有点不理解了,他们对于自己的解决不满意的话,为什么当时不直接提出来?
陈欣怡去了几次之后就发现了,总是这几个人!
他们几个人就跟商量好了的一样,陈欣怡决定,下次如果要是再有他们的单子的话,他都不让自己的员工去了,陈心怡自己去,他要到要看看他们究竟要干些什么!
这不,陈欣怡刚解决这件事情,没两天就又有人投诉了
陈欣怡决定了这次自己去,他都要看看那边到底要提什么要求,究竟要他的员工怎么做?他们才能满意。
陈欣怡这次也做好了准备了,他虽然说选择的是换尺码,他不光拿上了全号的衣服,还拿上了新款,还拿上了好多款,他这次就要去看看。
那边人出来一看,竟然是林浅月笑着说道。
“老板也出来亲自服务啦?”
林浅月舒了一口气。
“哎呀,没办法,这不工作太忙了嘛,总是有人需要我,这也体验体验,看看我这员工每天都经历些什么?”
说完陈欣予就去车上把那些尺码全都拿了过来给他说的。
“先生,你看看这些尺码哪件您穿着合适,你可以先去试试,一会儿试好了再拿给我。”
这些流程全部都是陈欣怡交给他们的,所以陈欣怡做起来也十分的顺手!
知道这里一切也都挺顺利的,没有什么其他的问题,陈欣怡就是要看看他们究竟要整什么幺蛾子。
他试完了之后拿出来。
“我感觉这款衣服不是很适合我,穿上都不好看,而且这几个尺码也就那样吧,穿上也不怎么样?”
“你还有别的款的衣服吗?我现在想要换款!”
“当然有啦,你想要什么款,我们这边就有什么,或者你想要什么风格的?”
陈欣怡直接从车上把拉杆箱拉了出来,然后一件件的全部都挂到了衣架上去,然后跟他介绍说。
“先生,您看看您想要什么风格的,这边有运动风,休闲风还有平安时装的一点的,您看看喜欢什么样的,然后这边尺码也都有,然后您先试试。”
虽然不合适的话,我可以再给您换!
这个男的一看,陈欣怡这次就是有备而来的,跟前几次来的员工完全不一样
好吧,他硬着头皮试了试,最后选择了那套比较休闲的衣服,陈欣怡就知道他们就是故意欺负自己这的员工找事的。
“您喜欢就好,欢迎您下次再选择我们。”
“到时候有什么问题可以及时和我们沟通,如果这次尺码还是不合适的话,到时候也可以再给我们发消息,让我们来帮您换尺码,如果您没有什么其他需求的话,那我们就先走期待下次为您服务!”
接下来的一连的这几个这样的单子,全部都是陈欣怡去的,他倒要看看这群人究竟要做什么结果?
陈欣怡去的话,他们还算是比较老实,没有使用太多的方法,对陈欣怡跟这些员工又不一样,他可不是好惹的
这样一来,陈欣怡也打乱了他们的计划!
原本他们还想继续这样做下去,可是计划赶不上变化,接下来给他们进行换货的人员全部都是陈欣怡去的。
让他们也有点手足无措,紧接着,他们又想到了其他的方法,就是把这件事情报道在网上,让网友们都看看苏铭他们这边的工作室的这个服务究竟是怎么样的?
陈欣怡一连去了几次之后,他们就放弃了,不再用这个方法了!
他们转战了战场,在博客上各种说。
陈欣怡,苏铭他们这个上门服务各种各样的不好,一点也不方便,而且他们员工的脸色特别的不好,经常不耐烦,而且特别的慢,时间上!
而且准备东西的一点也不全,压根就不像他们所说的那样那么好。
而且他们在处理投诉的时候就是他们过来看看你,跟你说几句话。
——内容来自【咪咕阅读】
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