一行人走进了天一楼,前往接待室的路上,却碰到了一起吵架事情。
游客中心的李主任看到了脸色阴沉的高远,便走过来进行解释。
原来一位年轻的讲解员为六位来自省外的游客讲解完毕,可能是工作认真,讲得很不错,游客非要她再讲一遍不可。
年轻的讲解员哪里见过这样的阵势,都快急哭了。几个年长的讲解员便把她拉回后台,对游客进行解释,每个讲解员是按顺序轮班接受讲解任务的,都很优秀,没法指定。
结果这几个游客就开始耍横,坐在椅子上不动,拿着手机录视频,说是要举报天一楼服务质量有问题,没有做到以游客为中心。
不等高远发话,只见一个穿着西装、戴着墨镜的人凑了过来。
张东峰倒是好奇地多看了几眼,主要是这个人的裤子笔挺,看不到一条褶皱。皮鞋光得苍蝇都能劈叉,看来是个讲究生活质量的人,或者是讲究自身形象的人,当然也可能想臭美。
陪在张东峰身边的孙婉儿低声说道:“张部长,他就是反映问题的那个人,名叫邵兴磊。”
额,居然如此凑巧?!张东峰理更感兴趣了。
邵兴磊上前指责这几位游客为难年轻的讲解员。这几名游客本来只是在唱独角戏,现在看到有人接话,便大声呛道:“你有能耐,那请你讲啊?”
邵兴磊并没有怯场,朝着这几个人大手一挥:“跟我走!”
张东峰笑着说道:“我们也跟过去听听看。说实话,我来江东县好多年了,但对于天一楼的典故,却不清楚。”
对于张东峰的发话,现场没有一个人敢进行反对,于是一行人便跟在那几个游客的后面听讲。
只见邵兴磊咬词准确、讲解生动,插入了好几个历史典故。
那几个游客开始时故意提问刁钻的问题或生僻字,邵兴磊都接得住,还深入浅出地、耐心地进行解答。
最后,这几个游客对他竖起了大拇指,要加他微信,还要合影留念。
看着事情得到圆满处理,张东峰便在高远的陪同下来到接待室。
孙婉儿简单地讲起了原由。
高远介绍道:“邵兴磊前面的事情,我们不是很清楚。”
“我只知道他是京城师范大学历史专业的高材生。文化功底不错,文笔也好,天一楼的这些讲解词,他也参与编写过。”
“京城师范大学?这么厉害?”张东峰心里明白,按照邵兴磊的年龄,应该是上世纪90年代的大学生。
虽说那个时代的老师不吃香,但考上京城师范大学还是很不容易,现在则更加困难。
如果当初邵兴磊是本科毕业的话,直接可以去大学教书,现在怎么只是一个非常普通的科员?
高远对于张东峰的疑惑,摇了摇头,表明他根本不清楚状况。
陪同在座的天一楼管委会副主任吴相云回应道:“张部长、孙局,由于工作关系,我与邵兴磊有些接触,知道一些情况。”
“邵兴磊其实是干部子弟。他的父亲以前是江东县财政局副局长。”
“邵兴磊从京城师范大学毕业后,被分配到江东县中学教书,但是他父亲觉得当时教师收入低,不想让儿子吃苦,硬是不让他去学校报到。”
“在家休息了近半年,邵兴磊的父亲设法把他弄进了江东县文化局。在当初,在机关里,本科学历的年轻人并不多。”
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