大强从孟丫那里拿到了一份公司的组织架构,又花了一个下午的时间,基本上把公司的工作分工及职能有了大概了解。
一年多的时间,从一个籍籍无名的前台,到客服主管,再到今天接到岑经理让自己统筹整个酒店的任务。
让大强感觉就像在做梦一样。
如果说一切好与坏都是命运的安排,那自己全力以赴迎接就好。
大强想:“自己也绝对不能辜负岑杰对他的期待,他自己的一个最合理的理由就是,尽人事听天命。”
因为有心事,当天晚上大强很久都睡不下,他起身给韩勇打了个电话,将要面临的事情说给韩勇,想听听他的意见。
韩勇也挺吃惊岑杰的安排,毕竟大强来公司不久,他也只是告诉大强,首先要处理好内部的人际关系。
大强很认同韩勇的说法,告诉韩勇明日早点见面细聊,就挂了电话。
虽然得到了韩勇的支持,但大强还是不得不思考,明天岑杰宣布的时候,其他人会又是什么态度?
第二天大强起床很早。
但来到了公司的时候,岑杰已经在大厅等着他了。
“勇哥,这几天辛苦你了!”大强发自内心的感谢韩勇。
“自己兄弟,不要那么客气!”韩勇对大强也是相当的认可和支持。
“勇哥,昨天的事,我确实心里没底,到时候恐又会让你帮我照看下客服。”大强试探性的给韩勇说着。
韩勇拍着胸脯讲:“你尽管放手干,客户部这边工作我争取不让你费心。”
大强说:“谢谢勇哥,有你这句话,我就更有底气。”
一大早,大强就给客服部开了短会,将工作临时由韩勇代理做了说明。
所有人都用疑惑的眼神看着韩勇,让他有些不爽,似乎都对自己能力不认同。
其实从上次吃饭以后,大家对他的印象已经有了很大的改观。
但也不一定是坏事,内心里韩勇就想着证明自己也可以!
等经理助理通知大家到会议室开会时,已经快十点了。
大强到的时候,人基本已经到齐。
所有人可能都知道了这个消息,大家看他的眼神明显和以前不一样,除了孟丫以外,其他人都明显表现出不服气的表情。
大强故装作不知道的样子,在岑杰的授意下,坐在了他的旁边。
岑杰环顾了四周,看人都到齐了。
就说:“今天这个会议我有一项重要的事情来进行宣布,因为近段时间我手头上有重要事务处理,所以暂命王大强作为我的代理人,统筹格尔酒店所有的工作事务,我希望大家能够积极的支持和配合他。”
会议室里非常安静,大家都一言不发。
陈经理看了看大强,用鼓励和肯定的语气说:“大强,你有什么话可以在这里讲一下。”
大强从椅子上站了起来。
说:“经理和各位同事,大家好!首先感谢经理对我对我的信任,我希望在以后的工作中,能同大家一起,能让经理放心我们的工作,也请大家对我工作中的不足随时指正!”
岑杰用眼睛环视了四周,他很明白每个下属的想法,没有说再多说什么。
在会议的最后,只讲了一句:“大强是我的工作代理人,他所传达的工作指示就是我的指示,请各位全力以赴支持。”
岑杰说这些话的时候,语气和表情都非常严肃。大家虽然心里面不服气,但也不敢当面讲出来。
会议很快就结束了。
岑杰单独把大强留了下来,说:“大强你尽管放手去干,处理不好的事情,我会帮助你的。”
大强内心非常感谢岑杰对他的一些支持和信任,说:“好的经理!我会尽全力去把事情处理好。”
等大强出了门。
岑杰刚才轻松表情才又变得沉重起来,赵董一次又一次的催促,格尔随时被转卖也似乎越来越近。
这就像自己的孩子一样,自己可以说他不好,但真正那一天他展翅高飞的时候。却有万般的不舍。
大强接手新工作后,并没有急于插手各单位的工作。
他首先邀请孟丫和他一起,一个单位一个单位的巡视了一遍,和每一个负责人都进行了交流和沟通。
他希望他的管理除了要求外,对于他们的诉求,自己也尽可能去解决。
孟丫对于王大强还是支持的,同时做一个资深老员工,在公司内部也有一定的威望和话语权,这也是大强选择她的一个原因
大强这次的走访非常的认真和细腻,不仅仅和各个单位主管沟通,对下面的员工也有了多次的探讨和面谈。
从一线工作做起,他非常了解,所有的问题都在现场,所有真实的声音都来自于基层。
自己如果想做到更好,就必须全面的了解现状,根据员工的诉求分解,再进行解决。
大强也非常清楚,自己的第一炮将非常重要。如果做的好,那从上到下得到的支持度就不一样,工作开展就顺利的多。
否则,在这个无任何基础的地方,想把工作开展好会有相当大的难度。
他将收集到的信息,分门别类整理了一下拿着去找岑杰。
当然他也希望拿到这个单据,测试一下岑杰对他的支持程度,里面涉及费用部分才是最大的考验。
三天的时间,大强能够拿出这样的一份清单,让岑杰非常意外。
每个单位的利弊分析及解决对策,都有很详细的说明。而对于这些问题,岑杰怎么能不明白呢?
事实上他也一直在等。
他是等待酒店转让的时间,既然要转让了,又何必费心去处理这些事呢?
他看大强做一个新来的人员,如此的上心,自己也觉得惭愧,自己的心思其实也已经开始动摇。
虽然嘴里没有说出来,但内心他感谢大强给他上了一课。
只要格尔还在的一天,他就必须要全力以赴,岑杰在心里给自己暗暗打气和鼓励。
于是,直接给大强讲:“你尽管处理就好,对于上面提到的资金部分,到时候到找我审批就可以了。”
大强没想到岑杰给的支持力度这么大,连忙说:“谢谢经理。”
大强因为从孟丫那里了解到,他所列举的的很多问题,都是各个部门主管长期以来存在,但一直都没有解决的。
有了这些解惑良药,大强何愁不能让他们心服口服?
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