Chapter 163
七月底, 正式结束《在路上》所有摄制内容的姜好,终于能够全身心的回归工作室。
在她前往意大利的这周, 工作室又接了三笔订单, 客户们跟约好似的, 其中有一半的单子都在欧洲。
若是旅行社,肯定爱死了这样的状况,但定制旅行工作室不能。
姜好不希望将定制做成小型旅行团, 不允许给客户的路线和玩法弄成普通的流水线, 她想要真正的量身定制。根据客户的性格、阅历和旅行倾向, 替他们推荐不同的酒店、景点与项目。
然而, 工作室成立初期, 定制师总共就那么几个。
对其他地方熟悉的定制师,肯定没有主管欧洲旅行的定制师得心应手,因此, 包含江斐在内的三个欧洲定制师,每个人手中都拿着不止一个订单。
事实上,这对于定制师来说纯属正常, 可刚创业的姜好却总是忧心忡忡。
毕竟工作室刚开展,她希望重质不重量,宁可每个定制师先踏踏实实做好一笔订单,也不希望出现多订单最后没有一笔最优。
当然, 用人不疑, 疑人不用的道理, 姜好还是懂的。她也只是自己内心煎熬, 并没有对员工们表现出来。
稳妥起见,姜好决定江斐那里就转型做英国那位神秘客户,因为这是工作室的第一位客人,在她心中总归有些不同。至于别的定制师那,她不完全放心,便叫了旅行丰富的周蜜从旁协助与监督。
八月初,锦鲤旅行的第一本旅行路书诞生。
所谓路书,便是将定制师为客户定制的整个旅程,从出发前的注意事项,到抵达目的地的食住行,以及游玩路线等事无巨细的都行文整理成书。其中,有出行的时间入口选择tip,也有诸如什么地方治安不好尽量不要去的小建议。
路书并非锦鲤旅行的特色,现如今,几乎所有定制旅行公司都有路书。网络时代,其中百分之九十的公司,都同时会有纸质版和电子版的路书。
因此,最终还是得内容取胜。
姜好看着第一本路书,内心简直比客户本人还要感慨。
这本路书的目的地是英国,它属于创业后的第一位客人,它会将这位客人送往她所有人生新篇章启程的地方。
她没有忍住,亲自联系这位神秘客户,问能不能拍下路书的封面发布微博,表示这本路书极具纪念意义。
神秘客户虽然不愿意透露职业与生活相关的一些私人信息,但对于替他定制的江斐提出的一些偏好问题,倒也没有隐瞒。
如今姜好提出这个要求,对方也表示理解,爽快的答应了。
有时候越是隐瞒,旁人反而越加好奇。
对于这位客户的职业,姜好其实非常想知道,一方面是好奇心被勾起,另一方面则是知道客户的职业,后期做反馈和宣传的时候对工作室更有力。
成为主播后,她曾研究过一点点营销的套路。
旅行工作室肯定没办法得到人人的喜欢,倘若第一个客户很满意,那么,他的案例或许就可以给予与他条件相似的潜在客户更多信心。
条件相似,姜好对着这几个字,第一个想到就是同行。各行各业,同行的人在某些方面,偏好肯定是有些相似的。
然而,不知是这位客户的行业敏感或特殊,人就是不说。
第一次合作,她也不能和员工刨根问题,毕竟太过度了,总像是在故意探寻客户隐私。
姜好只能通过与对方沟通的只言片语进行猜测,她想,这个人经济上应该比较宽裕,年龄应该在27-35岁之间,能出国肯定不在体制内,或许是个有点知名度的精英,譬如律师之流……
发展到最后,不仅仅是姜好一个人好奇,连带着整个工作室的员工都好奇起来。
因为这个客户实在好说话,出手又阔绰,期间无论江斐替他建议什么,他都会告知,首要考虑舒服,别的都不是问题。
创业初期,工作室各方面都扣扣索索,员工们压力也大。大家为了缓解压力,苦中作乐,甚至开了小赌局,来赌对方究竟是什么职业。
姜好听了哭笑不得。
她无奈地对员工们说:“你们这样下注有什么意义?很可能人家最后都不愿意透露这些信息!”
末了,她还特意叮嘱江斐:“小斐,客户有权利保护隐私,你别老去问人家哈。”
江斐虽然曾经是个游手好闲的富二代,可好歹也在朋友圈子里混得不错,知道哪些话才该说。
他喜滋滋的表示:“好姐姐,凭借我的三寸不烂之舌,客户已经答应在写反馈的时候公布职业了嘿。”
“嗯?!”
姜好闻言怔了怔,旋即才瞪眼惊喜反问:“你的意思是,这个客户已经答应要写反馈,并且公布职业信息了?!”
“嗯哼,我厉害吧!”江斐笑吟吟道,“是不是值得约上梦梦去酒吧庆祝一番?”
江斐的办事能力证明了他这个富二代没白留学,但姜好到底是没能替他约到被暗恋的潘梦竹。
因为当工作室慢慢步入正轨时,《在路上》第七期也正式播出了。
这一期,整个南非之旅结束,周蜜于节目中再度宣布退出,有关她和姜好两人的恩怨再次被广泛讨论。
连带着工作室的员工,看她们两人的目光都带着些探寻,包括连周小财都有些气不过,一再对姜好表示周蜜不值得被原谅,更不配进入团队工作。
周蜜在承受压力,姜好同样在承受压力。
但她们都知道,现在解释什么都会显得很苍白,唯有时间才能证明一切。
周蜜记得自己欠姜好一个道歉,原本,她是打算在第七期,自己宣布退出时了结所有。
可后来,谁都没想到她居然又回去了。
节目组第七期,三分之二是约翰内斯堡的旅行内容,剩下三分之一是回国后,周蜜宣布退出后各嘉宾的采访态度。剧方并未标明她是否会回归,那么,她现在发布道歉信息或许就有些不合时宜。
在周蜜万分纠结的时候,是姜好开解了她。
姜好对她说:“周蜜,如果你诚心想道歉,就不要辜负我的原谅。至于那些流于表面的东西,我一向都不在乎。”
仅仅是一句话,便彰显了她们之间的差距。
周蜜扪心自问,倘若角色对调,自己做不到姜好这样大度。顶着整个工作室的压力,留下一个害过自己的员工,她做不到。
正因如此,周蜜这段时间干脆不解释不抱怨,就埋头默默做自己的事。
而姜好同样没解释。
待《在路上》下个月全部播放完毕,一切应当会得以缓和。
比起周蜜的问题,她更关注未来自己微博和公众号的热度续航。诚然,综艺给她带来了更大的流量,可这档节目完结在即,她又确定下一季不会再继续加盟。因此,这些热度很快就会流失,而她需要想办法留住这些流量。
八月上旬,当工作室的第一位神秘客户踏上英国之旅时,姜好也正式闭关。
她推掉了一切的饭局活动,专心总结着整个《在路上》摄制时的见闻与心得,其中提到与几位明星嘉宾有关的事她都一一向本人询问能否记录。
她打算提前攒稿,在综艺于九月结束后,能将自己的热度至少拉到十月。
届时,工作室的第二批客人应该都已经给出反馈,是生是死也差不多能够窥见。
姜好每天写稿,查看工作室当天的进程报告,同时还要与一些找上门的广告商洽谈,可谓忙得昏天暗地。
原本,她以为这样的状态至少持续半月,直到英国这位客户旅行完毕给出反馈,她才能够腾出时间去做新一波口碑宣传。
然而——
令姜好没想到的是,仅仅一周,馅饼就又掉到了她的头上。
这天,正是英国神秘客户结束旅程的第二天。
姜好还没来得及催江斐,去提醒客户在APP或者微博上,给工作室和定制师一个好评。
恰逢下班时分,工作室的三部座机,所有员工的聊天工具同时响动。
“叮铃铃——”
“滴滴滴——”
消息提示音于厅内此起彼伏的响起。
正准备下班的员工们都愣了一愣,就连在卧室关着门写稿的姜好都被这响动所吸引。
定制师们狐疑点开对话框,而姜好这个老板也起身出门。
当她看见员工们惊喜又诧异的模样,不禁询问:“发生什么了?你们该不会趁着快下班了在群聊吗?”
“没有!”
却见周小财兴冲冲跑向她道:“姜姜!不知道哪位大神推荐了工作室,我们订单爆炸啦!”
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